Términos para Devoluciones:

Artículos Defectuosos o Dañados: Si sucede que recibe un artículo con defectos o dañado, le rogamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los primeros 14 días después de recibir su pedido.
Error en el Pedido: Si por alguna razón le llega un artículo incorrecto, por favor, háganoslo saber dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Nos ocuparemos de enviarle el artículo correcto y coordinar la devolución del artículo erróneo.
Cambio de Opinión: Si decide que ya no desea un artículo sin defectos, puede devolverlo dentro de los primeros 14 días después de recibir su pedido. El artículo debe estar en su estado original y sin usar, así como en su embalaje original.
Proceso de Devolución:

Contacto: Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contáctenos a través de nuestro correo electrónico contacto@ariza-remolques.online. Recibirá orientación completa acerca de los pasos a seguir.
Empaque del Artículo: Asegúrese de empaquetar el artículo de manera segura en su embalaje original, asegurándose de incluir todos los accesorios y materiales de embalaje.
Envío de Devolución: Envíe el paquete a la dirección que nuestro equipo de atención al cliente le proporcione. Le sugerimos que utilice un servicio de envío con seguimiento para garantizar que el paquete llegue a su destino.
Reembolsos:

Una vez que hayamos recibido y verificado la devolución, procesaremos su reembolso en un plazo máximo de 18 días hábiles, utilizando el método de pago original. Tenga en cuenta que pueden pasar algunos días hábiles antes de que el reembolso se refleje en su cuenta, según las políticas de su banco o institución financiera.
Excepciones:

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